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Política de Privacidade

Última atualização: 16 de julho de 2026

1. Quais dados coletamos

Ao utilizar o ElosBR, podemos coletar:

• Dados de identificação: nome completo, CPF ou CNPJ, data de nascimento;
• Dados de contato: e-mail, telefone/celular;
• Dados financeiros: chave Pix de recebimento e saque, histórico de transações;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, cookies de sessão.

2. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Viabilizar a criação de conta e subconta de pagamento;
• Processar transações, splits e saques via Pix;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (incluindo prevenção à fraude e lavagem de dinheiro);
• Comunicar o usuário sobre movimentações, atualizações de taxas ou termos;
• Melhorar a experiência de uso da plataforma.

3. Compartilhamento de dados

Os dados necessários ao processamento de pagamentos são compartilhados com a instituição de pagamento parceira responsável pela liquidação das transações via Pix. Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem consentimento explícito do usuário.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente com controles de segurança apropriados. Dados de arquivos digitais comercializados na plataforma são armazenados em infraestrutura de terceiro especializada (CDN/armazenamento em nuvem), com controle de acesso por autenticação.

5. Direitos do titular (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o usuário tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
• Revogar consentimento previamente fornecido;
• Solicitar a portabilidade de seus dados.

Solicitações podem ser feitas através do canal de contato: contato@conectmercado.com.

6. Retenção de dados

Dados financeiros e transacionais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e regulatória aplicável (mínimo de 5 anos), mesmo após o encerramento da conta do usuário, conforme obrigações legais.

7. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento, sendo a versão vigente sempre a publicada nesta página.

8. Contato

Dúvidas sobre esta Política podem ser encaminhadas para: contato@conectmercado.com.